Хорошее про Акадо

[ruffe]

Тут недавно про жж пронеслась волна благодарностей за разные клиентские сервисы.
Пришла и моя пора говорить гуанси.
Стоило мне ругнуться в жж на Акаду, как в камментах на следующий день появился менеджер по связям с клиентами, и предложил решить трабл через его жж.
Кстати и коннект стал получше.
Хорошо работают менеджеры по связям с клиентами Акадо!
Посмотрим, как сработает техподдержка.
Я помню еще те времена, когда "Гласнет" по телефону настраивал почтового клиента и прочую хрень, в поле их компетентности напрямую  не входящую. И это при полном отсутствии конкурентов!

Comments

[darklight-red.livejournal.com]

А вот у корбины тех поддержка похужела с момента покупки билайном.
Дозвон стал хуже... и главное... Они теперь отказываются помогать юзерам с их оборудованием.
Помню раньше мне корбиновские инженеры даже на сервак залезали через удаленный вход, теперь же отказывают в помощи...

[ruffe.livejournal.com]

Да, все проходит, Слав))) Если раньше инженер был специалист, то теперь слуга на побегушках у капитала...

[brmr.livejournal.com]

неужели вынесли уроки после прошлогодних историй?
но пусть еще лет пять пройдет, чтобы я перестала негативно относится к Акадо :)

[ruffe.livejournal.com]

Да, я вспомнил про Вашу историю)))

[st-billy.livejournal.com]

Добрый день! Конечно же выводы делаются. Мы постоянно стараемся делать всё возможное, чтобы улучшить качество сервиса и повысить лояльность наших клиентов.